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Online und IT-Dienstleistungen

Online und IT-Dienstleistungen

Wir bieten innovative IT-Lösungen aus einer Hand, die speziell auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten sind.

Unsere Leistungen

Dienstleistungen, die Ihr Leben erleichtern

Online Dienstleistungen

Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Webentwicklung, E-Commerce oder Hosting sind, dann sollten Sie uns kontaktieren. Wir bieten eine breite Palette an Lösungen. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Mehr als IT: Wir lösen Ihre Probleme

IT-Dienstleistungen

Als Ihr Partner für IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen eine umfassende Betreuung und Unterstützung. Wir helfen bei der Betreuung von Windows-Server-Netzwerken, einschließlich der Verwaltung von Active Directory. Darüber hinaus sind wir auf die Entwicklung individueller Access-Anwendungen spezialisiert. Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr über uns zu erfahren.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Betreut ihr Firmen in der IT-Infrastruktur?2023-03-17T09:26:39+00:00

Ja, wir bieten IT-Infrastrukturbetreuung für Unternehmen an. Wir sind  in der Lage, unsere Dienstleistungen individuell anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme reibungslos laufen. Wir bieten auch Remote-Support an, um Kunden auch außerhalb eines Radius von 100 km optimal zu betreuen.

Unsere IT-Infrastrukturbetreuung umfasst alle Aspekte Ihrer IT-Systeme, einschließlich Netzwerksicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung sowie technische Unterstützung bei Störungen.

Kontaktieren Sie uns gerne, um weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten.

Wie schnell können Sie auf technische Probleme reagieren und wie unterstützen Sie meine Mitarbeiter bei technischen Problemen oder Fragen?2023-03-20T10:04:00+00:00

Unser Ziel ist es, technische Probleme so schnell wie möglich zu lösen und unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten. Wir priorisieren Anfragen nach Dringlichkeit und Wichtigkeit und reagieren innerhalb von 24 Stunden mit Remote- oder Telefonsupport. Wenn es nötig ist, können wir auch direkt vor Ort sein, um das Problem zu lösen. Im Notfall reagieren wir sofort und stehen unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere schnelle Reaktionszeit und unser persönlicher Support sind ein wichtiger Teil unserer Servicephilosophie und helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsprozesse reibungslos fortzuführen.

Was bietet ihr für Hosting an?2023-03-20T10:45:49+00:00

Wir bieten maßgeschneidertes Hosting an, anstatt einer Massenabfertigung. Unser Fokus liegt auf Premium-Service und Kundenzufriedenheit. Wir haben in der Vergangenheit Erfahrung mit verschiedenen Server-Anbietern gesammelt und verfügen nun über eine eigene Infrastruktur mit Websitehosting-, Mail-, Backup- und Monitor-Servern. Somit können wir jeder Anforderung gerecht werden und eine zuverlässige Geschwindigkeit sowie minimale Ausfallzeiten bieten. Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und sind DSGVO-konform.

Welche Backup- und Wiederherstellungsmöglichkeiten bieten Sie an und wie stellen Sie sicher, dass meine Daten sicher und verfügbar sind?2023-03-20T10:28:22+00:00

Wir legen großen Wert auf die Datensicherheit unserer Kunden und setzen daher auf ein robustes Backup-System. Jeden Tag werden alle Server vollständig und verschlüsselt auf einen externen Backup-Server gesichert, und zwar für die letzten 14 Tage. Auf diese Weise können wir bei Bedarf jede Datei und jeden Ordner problemlos wiederherstellen. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, individuelle Backup-Pläne für ihre spezifischen Anforderungen zu erstellen, um verschiedene Szenarien abzudecken. Im Falle eines Totalausfalls können wir Daten innerhalb weniger Minuten wiederherstellen und unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre Daten sicher und geschützt sind. Unsere verschlüsselten Backups gewährleisten, dass keine Daten ohne Passwortzugang rekonstruiert werden können.

Kann meine Website auch von euch betreut werden?2023-03-15T19:11:51+00:00

Ja, das ist kein Problem. Wir bieten verschiedene Stufen der Website-Betreuung an. So können Sie bei uns z. B. einfach nur ein Hosting buchen oder ein Hosting mit Servicepaket. In diesem Fall kümmern wir uns um Update-Installationen, damit der Website-Betrieb reibungslos laufen kann. Wir bieten auch Serviceverträge an, bei denen man zu einem monatlichen Festpreis einen Full-Service erhält. Was Sie benötigen, können wir vorab in einem Gespräch klären. Übrigens sind schon in unserem einfachen Hosting tägliche Backups und 24/7 Monitoring inklusive.

Wo befinden sich Ihre Server-Standorte für das Hosting und wie stellen Sie sicher, dass sie den lokalen Datenschutzgesetzen entsprechen?2023-03-20T10:43:39+00:00

Unsere Server-Standorte befinden sich in Deutschland, um sicherzustellen, dass alle von uns verwalteten Daten im EU-Raum gespeichert sind und somit der DSGVO unterliegen. Wir haben einen AVA-Vertrag mit unserem Server Provider abgeschlossen, an den wir uns und unsere Partner strikt halten, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zusätzlich setzen wir verschiedene Sicherheitstechniken wie Firewalls ein, um unsere Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wie unterscheiden sich Ihre Preise und Service-Level-Agreements (SLAs) von anderen IT-Dienstleistern auf dem Markt?2023-03-20T15:43:19+00:00

Unsere Preise sind wettbewerbsfähig und liegen etwas unterhalb des Durchschnitts auf dem Markt. Wir haben eine effiziente Kostenstruktur aufgebaut, die es uns ermöglicht, unsere Einsparungen direkt an unsere Kunden weiterzugeben. Wir verstehen, dass jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen hat, daher passen wir unsere Verträge individuell an, um sicherzustellen, dass sie perfekt auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Unsere maßgeschneiderten Verträge ermöglichen es unseren Kunden, genau die IT-Dienstleistungen zu erhalten, die sie benötigen, ohne für unnötige oder nicht genutzte Funktionen zu bezahlen. Wir glauben, dass IT-Unterstützung nicht teuer sein muss und dass unsere Kunden am Ende des Tages dankbar für die effektive Unterstützung sein werden, die sie von uns erhalten.

Welche Standards bietet ihr?2023-03-15T19:23:55+00:00

Wir legen großen Wert auf Responsive Designs, um sicherzustellen, dass Ihre Website auf allen Geräten optimal dargestellt wird. Wir planen auch immer eine Skalierbarkeit ein, damit Sie sich auch zukünftig auf Ihr Wachstum konzentrieren können, ohne die Website neu erstellen zu müssen. Die Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wir sorgen dafür, dass Ihre Website mit einer Firewall ausgestattet ist und nutzen das HTTPS-Protokoll, um die Datenschutzanforderungen der DSGVO zu erfüllen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Website zu optimieren und mehr potenzielle Kunden anzusprechen.

Wie überwachen Sie die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Systeme und Anwendungen, um sicherzustellen, dass sie immer optimal funktionieren?2023-03-20T10:33:54+00:00

Um die Verfügbarkeit und Leistung unserer IT-Systeme und Anwendungen sicherzustellen, setzen wir auf einen eigenen Monitor-Server. Dieser Server überwacht kontinuierlich alle Systeme und Dienste und benachrichtigt uns sofort per E-Mail, SMS oder anderen Kanälen, wenn ein Problem auftritt. Auf diese Weise können wir schnell auf Ausfälle reagieren und reduzieren so Ausfallzeiten auf ein Minimum. Darüber hinaus analysieren wir mithilfe des Monitor-Servers Log-Dateien und Performance-Daten, um mögliche Probleme im Voraus zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um eine konstante Performance zu gewährleisten. Unsere Kunden profitieren von einer zuverlässigen und stabilen Infrastruktur, die 24/7 überwacht wird, um eine optimale Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.

Erstellt ihr auch Onlineshops?2023-03-17T08:54:57+00:00

Natürlich bieten wir auch die Erstellung von Onlineshops an. Wir haben uns dabei auf zwei Systeme spezialisiert, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bieten zu können. Zum einen nutzen wir WordPress in Verbindung mit Woocommerce. Das ist eine gute Wahl, wenn die Anforderungen an den Onlineshop eher gering sind. Dadurch können wir auch zu einem günstigen Preis Onlineshops anbieten und auch Neueinsteigern im E-Commerce die Möglichkeit geben, ihre Produkte online zu verkaufen. Zum anderen setzen wir auf Shopware6, wenn es um komplexere Anforderungen geht, wie beispielsweise die Anbindung einer Warenwirtschaft oder das Erreichen einer größeren Zielgruppe. Die Entwicklung mit Shopware6 ist zwar zeitaufwendiger, aber definitiv lohnenswert und führt zu einem professionellen Ergebnis. Gerne beraten wir Sie persönlich, um die beste Lösung für Ihre individuellen Anforderungen zu finden.

Kann ich meine Website auch selbst pflegen?2023-03-17T08:55:12+00:00

Absolut! Wir nutzen für die Entwicklung unserer Websites in den meisten Fällen WordPress als Content-Management-System. Das System bietet Ihnen die Möglichkeit, den Inhalt selbst zu verändern und Beiträge zu veröffentlichen. Wenn Sie beispielsweise einen Blog haben oder einfach nur ab und zu Neuigkeiten über Ihre Firma präsentieren möchten, ist dies ganz einfach möglich. WordPress bietet auch ein Rechtesystem, mit dem Sie Accounts erstellen können, die nur Redaktionsarbeit durchführen können, so dass administrative Arbeiten nur von geschultem Personal ausgeführt werden können.

Schnelle Ladezeiten und Top-Rankings

Wir wissen, dass eine langsame Website nicht nur frustrierend für Besucher ist, sondern auch deine Google-Rankings beeinträchtigen kann. Deshalb ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Websites, die wir betreuen, eine Leistung von mindestens 90+ erreichen.

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